反映问题
 信件内容 |
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| 流水号 | 20230201001 | |||
| 标 题 | 金厦小区房屋漏水多年，物业不管 | |||
| 姓 名 | 杨** | |||
| 写信时间 | 2023年02月1日 | |||
| 信件内容 | 尊敬的县长： 你好，我是地地道道的一个农民，我们农民好不容易攒点钱买个楼房住。买了个金厦的顶楼六楼，常年冬天一过积水融化就会漏水！年年给金厦的物业反映，年年得不到修理！年前又漏水物业的又说他们只管五年，现在又不归他们管！住个楼房一年漏水实在闹心的不成！我们金厦里漏水的人家有很多，我们自发组建了一个房屋漏水群，已经有三十几户了！希望县长百忙之中解决一下！ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | |||
| 回复内容 | 尊敬的网友： 您好，您反映的“金厦小区房屋漏水多年，物业不管”的信访件收悉。互助县住房保障服务中心邀请有关业内人士进行了调查核实。现将网友反映的问题答复如下： 经调查，网友反映的屋面漏水问题均在金厦小区B区14、17、23、30 、33、37号楼，共计30余户，根据分析，屋面漏水原因有的属于返潮，有的是屋顶排气孔遮雨盖缺失或损坏，有的是防水瓦存在破损情况所致，以上房屋，金厦物业公司在2020年曾进行过维修。对于返潮原因造成的漏水，已建议业主多开窗户，多通风，以此解决业主屋面漏水问题，对于其他问题造成的漏水问题，我中心已督促物业公司尽快进行维修或修复，尽快解决漏水问题。 在此期间，给您带来的不便表示歉意，感谢您对我县物业管理工作的关心和支持，希望在今后的工作中多提出宝贵的意见建议。 互助县住房保障服务中心 |
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| 处理时间 | 2023-03-13 | |||