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信件内容
流水号 20231201002
标    题 互助县彩虹坊小区的问题
姓    名 老**
性    别
手    机 181****6325
地    址 彩虹坊**
邮    箱 4******7@qq.com
发件IP *************
写信时间 2023年12月4日
信件内容 各位领导:
    本人入住互助县北大街彩虹坊小区已经八年,彩虹坊小区系列问题也反应了八年,至今没有一件落实的,整个事情没没人管,比如无房产证,住建局的退给不动产登记中心的,不动产登记中心又退给房管局,房管局又推给住建局,至今一个入住快十年的商品房,没有房产证,也没有任何部门管,都是推来推去,反正七八年就这样拖着下来了。再比如小区内未设置健身器材,停车费不知去向,无围墙无大门,道路破损积水,不经过任何住户知情随意给物业定级提高物业费等等问题,互助县政府不做任何处理,反应问题石沉大海,或者敷衍了事,以督促整改,调查核实等官腔随意应付。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

尊敬的网友:
        您好,您的来信已收悉。经互助县住房保障服务中心调查核实,现就反映问题答复如下:
        一、关于墙体开裂、基础设施不健全等问题:经住建局经质检部门鉴定,因施工方在粉刷墙面时,施工不规范,未使用网格布,导致部分墙面表面产生裂缝,不属于施工质量问题,没有安全隐患;其他基础设施待开发商变卖公司资产及个人私产,或积极寻求有实力的房地产开发公司筹集资金,逐步完成一期项目绿化、消防等工程。
        二、关于竣工验收问题:彩虹坊商住小区19#、25#、26#楼已竣工验收,其余楼栋因开发企业资金断链、施工单位杜班建设有限公司破产,未完成全部工程建设内容,无法提供验收所需质保等相关技术资料。住建局先后多次联系开发商,开发商负责人无能力解决遗留问题,无法完成竣工验收,继而也无法办理产权证。
        三、关于消防验收问题:截至目前,由于该小区消防工程未完工,无法进行消防验收备案。经住建局邀请专业人员现场查看,以下内容未完成:一是烟感、手报、声光报警、消防相按钮、强切、电梯迫降、消防广播等消防联动控制系统模块缺失不完善。二是高位水箱、低位水池(液位显示器)未施工。三是消防控制室联动主机、配电室干粉灭火装置、室外水泵接合器、室外消防栓未安装。四是地下室泵房消防泵、喷淋泵、室外消防栓泵、消防控制柜、电缆线未施工。五是地下室车库,消防喷淋系统,消防栓系统、联动控制及火灾报警系统,通风、排烟系统,防火卷帘门,污水泵、配电箱未施工。
        四、关于供水的问题:2023年10月18日已从DN160PE供水主管道上向彩虹坊接入了DN110PE供水管网,目前,彩虹坊小区供水水压、水量正常,彩虹坊小区内部管网正在完善中。
        五、关于无围墙无大门的问题:住房保障服务中心协调在规划南门位置开设临时出入口,并加装感应设备,待该项目全部验收完工后,重新按规划要求加装南门。
        六、关于物业费收取的问题。根据《青海省物业收费管理办法》规定,物业费按照建筑面积收取,建筑面积中包括室内使用面积和公摊面积,目前该小区物业实行星级服务、星级收费,小区物业在2021年集中开展的星级服务评定中被评定为二星级物业服务等级,按照互助县政府《关于同意调整互助县住宅小区物业服务收费标准的批复》(互政〔2022〕440号),二星级小区物业费为带电梯住宅1.1元/平方米,多层无电梯住宅0.6元/平方米。
        七、关于停车费、停车管理混乱问题。目前,因该小区基础设施建设不完善,本小区业主第一辆车免收停车费,对第二辆车收取30元/月的停车服务费,外来车辆按临时车辆停车费标准收费。据调查,2023年上半年全部停车费收益8700元左右,全部交存至小区停车费专户,收支情况已在小区公示栏进行公示。
在此期间,给您带来的不便表示歉意,感谢您对我县住房保障管理工作的关心和支持,希望在今后的工作中多提出宝贵的意见建议。
        承办人:丁国福、伊兴昌 
        承办单位:住房保障服务中心 、县住建局
        联系电话:8326898

互助县住房保障服务中心
2023年12月15日

处理对象 县长
处理时间 2023-12-15