自2015年被商务部确定为第二批电子商务进农村综合示范县以来，互助县认真贯彻省委、省政府电子商务进农村工作的安排部署，坚持“政府引导、企业主体、市场运作、部门支持”原则，已建成1个县级服务中心、18个镇级物流中心、232个村级服务点和县外到县级运营中心、县级运营中心到乡村服务站点两条专项货物收发渠道，实现了118个贫困村和16个易地扶贫搬迁村全覆盖和网络全覆盖。2019年，以电子商务进农村综合示范县建设和东西部扶贫协作平台为契机，探索“电商+贫困户+专业合作社”“公司+基地+农户”等模式，推动贫困地区特色农畜产品、手工艺品进入东部市场，增加贫困户收入。年内完成电子商务交易额共907万元，其中工业品下行787万元，农产品上行120万元；各站点吸纳残疾人和贫困户就业34人，辐射带动贫困村430户建档立卡贫困户发展土猪、土鸡等畜禽养殖产业，带动手工业从业者2200余名，人均增收2100元以上。

疫情期间县电商服务中心充分发挥县乡村三级物流配送优势，18家镇级物流车被县疫情防控指挥部批准，指定为“互助县疫情防控基本生活保障供给车”，负责全县19个乡镇日用品运输应急保供物资。主要配送米面粮油、蛋奶蔬菜以及日用百货。截止目前，累计配送日用商品总金额达801万元，在保障全县物资配送的同时，县电商服务中心组织各乡镇电商物流配送中心负责人，对县14个疫情防控检查站进行了爱心慰问，累计捐赠物资2万余元，期间电商中心还开展了线上微信群培训会，培训人数达到240人。