7月27日,海东市政务服务监管局局长李玉学一行莅临互助县政务服务中心观摩政务服务“好差评”工作,海东市各县区政务服务监管局、政务服务大厅窗口首席代表共计40余人参加。

李玉学局长一行参观了互助县政务服务中心大厅,详细询问了解各窗口服务情况、审批流程等,认真听取政务服务中心近年来工作开展情况,对互助县政务服务“便民化”工作予以充分肯定,对中心“最多跑一次改革”、“一网通办”、政务服务“好差评”等工作中做出的积极探索予以了高度评价。

海东市政务服务监管局局长李玉学在总结点评中表示,互助县政务服务中心在互助县政府的坚强领导下,政务服务队伍始终保持了良好的精神面貌和严谨的工作作风。在基础设施建设方面:双语引导、爱心伞等设施齐全,母婴室、温馨书屋等功能室极具特色,时时事事体现出“便民、诚信、高效、廉洁”的服务理念。在落实政务服务规范化建设方面:“住房公积金一站式办理”、“不动产综合窗口审批缴费”“水、电、气”等便民服务既有想法又接地气,在推进“一网通办”、“一事通办”方面做出了积极有益的探索和尝试,取得了诸多实效,值得推广学习。

下一步,中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻中央和国务院深化“放管服”改革的决策部署,进一步优化工作作风、细化便民举措、提升服务水平,一是要高度重视开展“好差评”工作的重要性和必要性,要充分认识到开展“好差评”工作是建设服务型政府、打造优质营商环境的重要举措和抓手;二是要坚持“应录尽录”,进一步做好数据归集和事项规范录入,认真完成证照收集和调取工作;三是要主动接受群众监督,将群众满意度作为衡量工作好坏的“标尺”,倒逼窗口服务提质增效,实现“以评促进”,全力推进“好差评”工作,提升政务服务水平。