党史学习教育开展以来，互助县坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，以解决群众“急难愁盼”问题为突破口，立足群众需求，坚持问题导向，切实解决群众困难事、揪心事、烦心事，真正把实事办好、好事办实，让群众的获得感、安全感、幸福感成色更足。

——念好“实”字诀，确保征求意见真实有效。一是建立问需于民制度。通过发放征求意见表、网络平台等多种方式经常向广大群众征求影响制约“我为群众办实事”工作发展的突问题和群众反映强烈问题，通过座谈交流、面对面交流、谈心谈话等方式，向干部职工代表、老干部代表、社区代表、群众代表，环卫工人、护林员、宗教界人士、企业代表等征求意见建议，共征求到意见建议35件。截至目前已解决30件。二是建立第一责任制度。为确保“我为群众办实事”工作落到实处，切实履行“第一责任人”职责，坚持“一把手抓、抓一把手”，形成层层抓落实的工作局面，做到了时时有人管、事事有人办、件件有着落。县级领导发挥领衔督办的示范带动作用，带头认领民生项目，对重点民生项目及时督导问效，全县各级党组织主要负责人组织党员领导干部下基层、到一线，零距离征求群众建议意见，切实解群众“急难愁盼”问题。截至目前，全县解决群众操心事、烦心事5328件。

——念好“准”字诀，确保办理责任明确精准。一是建立审核把关制度。按“四个一批”要求分门别类认真梳理清单，主要领导审核把关，分管领导具体承办，工作人员全程负责，防止业务工作、日常工作代替实践活动实事项目，确保实事项目的含金量。同时，各乡镇、各部门主要领导及时跟进掌握重点立项项目进展情况，确保了项目确定精准、办理高效。二是建立台账管理制度。各乡镇、各单位对确定好的项目清单，进一步明确了名称、类别、主要内容、责任人，实行台账管理，通过跟踪问效的方式，及时掌握项目进展，对完成情况及时予以公布，并向群众反馈，确保了办理流程规范化、科学化。

——念好“快”字诀，确保办理事项有序高效。一是建立分类指导制度。聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果的政策举措、为民惠民实招硬招、造福于民项目工程、解决群众反映强烈的突出问题四个一批等重点，认真整理归类，讨论确定道路建设、老旧小区改造、环境整治等19项重点民生项目，建好台账、分类施策，采取现场办公等方式抓好工作落实，目前已完成18项。按照“为群众解决一件难事、一件急事、一件揪心事”要求，扎实开展“为民办事在一线、化解民忧零距离”承诺践诺活动，组织党员领导干部直奔田间地头、贫困家庭、重点项目现场、企业生产一线，耐心倾听群众的诉求，了解群众所需所想所盼，帮助基层群众解决上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等事项1000余项。二是建立评议制度。坚持需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价，坚决杜绝以自我感觉代替群众评判，通过问卷评议、监督员评议等形式，收集“群众我为群众办实事”意见建议，接受评议，确保了办事效果。同时，通过微信公众平台等方式，及时公开办理落实情况，自觉接受社会各界的监督，提高群众知晓率，让群众切实感受到实实在在的变化。

（ 编校：李  宁）