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 信件内容 |
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| 流水号 | 20260403001DF434C92 | |||
| 标 题 | 物业管理不善，噪音污染严重 | |||
| 姓 名 | 魏** | |||
| 写信时间 | 2026年04月7日 | |||
| 信件内容 | 各位领导: 北街锦泰佳苑小区七号楼1单元0102室清晨5:02就开始砸墙体，晚上十点还装修不停，电钻声等噪音不断，严重影响了整栋楼居民正常生活和睡眠。装修过程中投诉物业多次无效且物业经理推诿扯皮他们只能协调规劝装修业主，业主不按规定时间进行装修，物业公司也没执法权，实在不行让我们报警。这种不履职不负责的态度让人气愤。希望公安、环保等相关部门进行调查执法使小区环境得到明显改善。 |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | |||
| 回复内容 | 尊敬的网友： 您好，您反映的信访件收悉。经县住房保障服务中心调查核实，现就反映的问题答复如下： 网友反映的问题属实。近日，县住房保障服务中心已要求物业公司采取以下措施进行整改： 1.约谈装修负责人及装修业主，重申《小区装修管理规定》，明确装修施工时间为工作日8:00-12:00、14:00-18:00，节假日全天禁止作业。夜间及清晨严禁任何敲击、钻孔等产生高分贝噪音的工序。 2.对该装修业主签发整改通知书，责令立即停止违规行为。目前该业主已承诺严格遵守时段，并调整施工计划。 3.加强巡查频次，安排保安及楼管在清晨6时前、夜间21时后对7号楼重点巡查，一经发现违规施工，立即责令停工并暂扣工具。 4.建立快速响应机制，业主如再次发现噪音扰民，可随时拨打物业24小时值班电话，将15分钟内到场处置。 目前，网友反映的“物业管理不善，噪音污染严重”的问题已得到解决。 在此期间，给您带来的不便表示歉意，感谢您对我县物业管理工作的关心和支持，希望在今后的工作中多提出宝贵的意见建议。 承 办 人：丁国福 联系电话: 8326898 承办单位: 互助县住房保障服务中心 |
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| 处理时间 | 2026-04-15 | |||
