今年以来，海东工业园区持续深耕营商环境建设，聚焦企业发展过程中的痛点、难点、堵点问题，创新推行企业特派员派驻服务制度。通过选派骨干干部下沉企业一线，常态化开展精准对接、靠前服务、纾困解难，切实打通服务企业“最后一公里”，持续激活市场主体发展活力，为园区经济社会高质量发展赋能蓄力。
为全域覆盖企业特派员服务体系，园区结合产业布局、企业规模、行业特点，择优挑选熟悉产业政策、精通政务服务、善于协调统筹的干部担任企业特派员，实行“一对一、点对点、全覆盖”挂钩帮扶模式，实现园区重点企业、在建项目、中小微企业服务全覆盖。同时，明确特派员岗位职责、服务清单、工作标准，聚焦政策宣传、诉求收集、难题协调、项目推进、日常服务五大核心职能，清晰界定服务边界、压实工作责任，并通过常态化开展政策业务、产业发展、应急处置等专题培训，持续提升特派员服务企业、破解难题、推动发展的综合能力，为精准高效开展驻企服务筑牢人才支撑。
自推动此项服务以来，特派员们变“被动接单”为“主动上门”，全面摸清企业经营发展实况，常态化深入企业生产车间、项目建设现场，面对面与企业负责人、一线员工沟通交流，全方位摸排企业生产经营、产能释放、市场销售、用工用地等实际情况，细致倾听企业发展诉求、群众生产生活难题。截至目前，企业特派员累计对高原特色食品加工产业园、鑫邦年产万吨光伏项目及中高压线缆生产等重点项目开展走访12次，实时掌握项目建设进度、设备进场、施工堵点等关键情况，对企业反映的困难问题、发展诉求逐一登记分类、细化梳理，精准研判企业发展瓶颈，为靶向施策、精准帮扶提供详实的数据支撑和实情依据。
园区依托摸排形成的问题台账，实行清单化管理、项目化推进、销号式落实，逐项敲定企业诉求整改举措、责任人及办结时限。驻园特派员上门推送产业扶持、税费减免、人才引进、绿色能源等惠企政策，解读细则并协助企业申领政策红利推动政策落地见效，同时全程代办项目备案、用地环评、证照办理等业务推行帮办快办压缩审批时长。园区联合市工业和信息化局对接省工业和信息化厅，专项代办重点产业项目备案，办结青海兆瑞新能源钠离子电池储能装备制造一期、青海普维安生物科技有限公司30万吨全生物降解薄膜项目备案，破解项目前期报批耗时久、层级对接不畅难题，加快新能源、绿色新材料项目落地，夯实园区延链补链强链项目基础。
海东工业园区建立常态化沟通联动机制，近期拟召开服务业大会、政企座谈会，汇总梳理阶段性服务成效，分析研判共性问题、突出难题，针对性优化服务举措，补齐服务短板，并以特派员制度为抓手，畅通政企常态化沟通渠道，精准收集企业发展共性诉求，倒逼园区优化产业服务、完善配套设施、提升服务效能，持续优化市场化、法治化营商环境。通过常态化精准服务，有效提振企业发展信心，稳定企业生产经营，助力园区项目快落地、建设快推进、产能快释放，持续激活园区产业发展内生动力。
海东日报讯（记者祁树江）
| 
