海东日报讯（记者张清萍）今年以来，海东市第二人民医院以智慧医疗与医保服务深度融合为抓手，通过优化认证方式、升级智能设备、创新支付模式、下沉服务阵地等一系列举措，全力构建全流程无感就医新格局，让群众看病就医更便捷、更舒心。
医院全面推行无卡就医、多码通行服务机制，建立以刷脸就医为核心，医保码、身份证、就诊小票码为辅的多元认证体系。群众无需携带实体医保卡，即可顺利完成挂号、就诊、结算、取药等全流程环节，真正实现“就医不带卡、办事更快捷”。
聚焦群众就医堵点，医院在门诊大厅、住院病区及关键科室集中布设智能自助设备，构建“一站式”自助就医服务体系。门诊自助一体机集成预约挂号、缴费退费、报告查询、票据打印、智能导诊等高频功能，让患者“进一扇门、办所有事”，有效缓解人工窗口服务压力。住院自助一体机覆盖入院登记、预交金充值、费用查询、出院结算、清单打印等全周期服务，住院业务实现就近可办、随时可办。同时在诊室、药房、检验科室等关键点位布设刷脸签到设备，患者只需一次刷脸即可快速核验登记，院内流转效率显著提升。
为适配不同群体的缴费需求，医院全面落地医保“四支付”便民服务场景，依托信息化平台常态化推行医保移动支付、刷脸支付、医保一码付、信用支付四种便捷结算方式。
手机医保移动支付让患者在线上一键完成结算、医保基金实时抵扣，无需窗口排队；刷脸支付全程免密无接触，尤其适合老年人及行动不便群体；医保一码付支持挂号、就诊、取药、结算全场景通用；信用支付推行“先就医、后付费”模式，有效缓解群众临时资金周转压力。
医院主动打破传统窗口服务局限，全力构建15分钟医保便民服务圈。医护人员手持移动终端深入病区，为患者提供床边入院登记、身份核验、床旁结算、陪诊登记等零距离服务，老年人、残疾人、行动不便者等特殊群体无需反复往返窗口，在病床旁即可办结所有手续。
院内同步布设医保便民自助终端，可“一站式”办理参保信息查询、备案查询、转诊转院、亲情账户绑定等高频医保业务，真正实现医保业务院内就近办，有效延伸服务触角，打通便民服务“最后一公里”。
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