今年以来，互助县深入贯彻落实省市关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治的决策部署，紧盯“质价不符、公共收益管理、维修资金代收、设施设备维护、电梯安全隐患、违规收费”六大物业服务领域顽疾，出重拳、亮实招、求实效，专项整治工作阶段性成效显著。

——全域摸排清底数，联动攻坚聚合力。坚持“一盘棋”统筹，县住建、市场监管、审计、住房保障等22个部门组建工作专班，构建“企业自查+部门联查+群众协查+线索核查”立体化排查机制，对全县37家物业企业、88个小区实行全覆盖、拉网式排查。累计排查整改各类问题513条，下达整改通知书88份、督办单8份，整改率达100%。同时，组织物业企业互查互评，召开联席会议3次，协调解决跨部门复杂问题30余件，形成齐抓共管强大合力。通过高频次、严要求的排查整治，全县物业领域12345热线投诉量同比下降48%，群众获得感、幸福感显著增强。

——靶向施治破顽疾，建章立制堵漏洞。坚持分类施策、标本兼治，两轮排查发现问题全部完成整改，其中整治质价不符问题274条、设施设备维护问题192条，清退或规范公共收益管理35条，追缴违规代收维修资金180.6万元。针对管理漏洞，制定公共收益单独核算、专款专用、定期公示制度，明确维修资金由业主直接交存监管专户，从源头上防范资金风险，推动物业管理从“粗放式”向“规范化”转变。

——创新机制管长效，共治共享提质效。坚持“当下改”与“长久立”相结合，着力构建制度化、规范化、常态化物业管理体系。健全考核评价体系，印发《关于进一步加强和规范互助县住宅小区物业管理工作的实施意见》，制定《物业服务考核评分细则》，设置12大项50个子项量化指标；建立《互助县物业服务企业“红黑榜”管理制度》，实行季度动态评定、年终综合评定，约谈整改问题企业7家，曝光典型案例2起，倒逼物业企业提升服务水平。搭建住宅专项维修资金综合服务平台，完成73个小区48459套住宅信息录入，缴存资金6900.77万元，实现“分户核算、专户计息”，确保资金安全透明。全县48个符合条件的小区全部完成物管会组建备案，基层治理基础进一步夯实。

——办好实事惠民生，宜居家园增福祉。坚持将专项整治与民生改善深度融合，组织开展“政策大宣传、服务大提升、卫生大整治、问题大整改、矛盾大化解、惠民大行动”六个主题活动40余次，印发宣传资料6万余份，组织岗位练兵、应急演练120余次。集中整治卫生死角460余处，补植绿化约3000平方米，调解矛盾纠纷281起。统筹资金948万元推进14个老旧小区改造，惠及3827户；申请中央和省级补助5852万元推进38个老旧小区改造，我县获评全省老旧小区改造先进地区。一件件民生实事落地见效，切实将整治成果转化为群众看得见、摸得着的宜居幸福。

编校：补海金