近年来,海东市互助县始终把家政服务产业作为贯彻新发展理念、促进群众就业增收、推动共同富裕的朝阳产业,以“建设劳务经济发展示范区”为目标,通过党建引领、政府引导、企业探索同向发力,打响了“互助家政”金色名片,推动县域经济和民生效益实现双提升。
——强化党建引领,凝聚行业发展合力。成立全省首个家政企业党支部,整合82家家政公司加盟“两个集团一个协会”(互助互相家政集团、互助家协家政集团、互助县家政协会),以党建领航家政行业提质发展,推动家政产业从从业者个人“单打独斗”向“政府引导、企业主导、抱团发展”转型升级。充分发挥家政协会行业监督职能,织密家政从业者权益保障网络,积极为从业人员争取免费体检、职业教育培训等政策红利。搭建智能数字服务平台,构建“线上+线下”一体化服务网络,平台累计查询量超230万人次,签收订单突破72万单。在全省18家医院落地“无陪护”服务试点,在全国布局45个提货点助力本地特色农产品外销;累计为7641名老年人、3000名空巢老人及2600个家庭提供上门专项服务,居家养老照护服务已成为互助县民生服务的重要支撑。
——健全标准体系,夯实人才培育根基。积极参与2项国家标准编制、主导7项地方标准制定,完成3本专业教材编写,构建形成“六统一”家政管理服务体系。建立从业人员服务评价监管机制,4321名从业者信息全部录入智慧数字平台,实现信用记录可追溯、可查询、可评价,以社会监督倒逼行业规范发展。目前全县超5600名家政人员办理从业服务证,持证上岗率达54%,服务口碑持续向好。高标准建成现代家政实训基地,深化校企合作推进产教融合,投运全省唯一非营利性家政职业技能培训学校,率先取得家政服务职业技能等级认定资质。累计整合各类培训资金1475万元,开设养老护理、育婴照料、康养服务等家政相关专业,累计培育专业技能人才7000余人,推动家政服务从传统保安保洁向现代养老托育高端业态迭代升级。
——培育市场主体,拓宽内外发展空间。家政市场主体从最初21家增长至425家,培育优秀企业13家,服务覆盖25类“七彩家政服务”。创新推出“家政贷”金融产品,累计发放贷款500万元;落实助企减负政策,发放补助资金100万元、社保补贴27万元。在政策赋能下,家政企业不断发展壮大,互助互相家政集团获评省级农业产业化龙头企业,“互助家政”从省级劳务品牌跃升为全国乡村振兴典型案例,先后斩获人社部新星劳务品牌、全国总工会家政提质扩容试点单位等多项荣誉。本地深耕与省外开拓同步推进,成功中标京东家政西宁项目,纳入青海省长期护理保险试点服务单位,常态化入驻各级医疗机构及居家养老机构开展专业陪护。依托数字化平台实现订单智能分派、服务全程监管、人员精准输送,常态化开展跨省劳务输出,在北京、无锡等地设立驻外办事处,在海南等省内区域布局运营服务中心,建成线上线下贯通的就业服务网络。
——做强多元品牌矩阵,持续壮大“互助家政”子品牌体系。培育形成“双语护工”“青循优服”“幸福宁北”“幸福养老管家”等差异化特色服务品牌,实现业态全覆盖、区域广辐射。持续深化与海南、西宁、玉树、黄南周边州市常态化产业协作,向外输出成熟家政标准化运营模式,依托驻外劳务平台,累计向国家民委、京津冀地区输送高素质家政从业人员40余名,实现家政劳务从本地自给自足向外埠规模化输出的历史性跨越。将家政进社区下沉基层一线,互助家协集团正式入驻寺壕子地质灾害避险搬迁安置区,既保障搬迁群众就近就业增收,又完善安置区基层治理和便民服务体系,做实搬迁后续扶持工作。同时为推动产业提档升级、多元发展,互助县创新打造“家政+带货”融合发展新模式,持续丰富服务业态、扩容就业岗位,不断壮大产业发展底盘。连续承办全省家政职业技能大赛、青海家政行业论坛等行业赛事活动,持续擦亮品牌招牌,提升行业整体服务水平。
编校:张芙蓉