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互助县扎实推进政务服务提质增效
发布时间:2025-11-25 09:55:12        文章来源:        浏览:

今年以来,互助县坚持以深化“放管服效”改革为重要抓手,持续转变政府职能、提升治理效能,不断加大简政放权力度,着力提高行政审批效率,推动“放”的效果持续深化、“管”的制度日益完善、“服”的体系更加健全,切实增强了企业和群众的满意度与获得感。

——聚焦标准引领,夯实政务服务基础。全面推行公共资源交易全流程电子化,创新设立公共资源交易项目绿色通道。年内系统梳理并编制县、乡两级行政许可事项235项、公共服务事项280项,首次将行政裁决、给付、确认和备案等四类事项纳入清单化管理体系,推动实现同一事项在同等条件下同标准受理、无差别办理,为企业和群众营造了公平公正、高效便捷的政务服务环境。

——强化规范运行,提升政务服务质效。严格对标省市“放管服”改革部署,聚焦高频事项制定精准服务指南,推动“一表申请、一单通知、一套材料”审批模式全面落地。创新开展“政务服务体验员”“局长进大厅”等活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表“沉浸式”体验办事流程,现场查找问题、即时优化服务。截至目前,累计开展“局长进大厅”活动12次、“政务服务体验员”活动1次,推动政务服务流程持续优化、体验不断提升。同步畅通“12345”政务服务便民热线渠道,强化跨部门协同处置机制,高效响应群众诉求。年内累计受理群众诉求8392件,办结8293件,办结率达98.8%,切实以高效办理实效回应群众关切。

——优化营商环境,激发市场主体活力。严格执行市场准入“全国一张清单”管理模式,认真落实《市场准入负面清单》,切实做到“非禁即入”。目前,全县市场主体总量达2.26万户,同比增长12.5%,今年新设立市场主体2161户,同比增长36.69%。电子化招投标率和政府采购全流程电子化比例均达到100%。创新推出“政务服务+”模式,推动17项高频事项实现“跨省通办”,线上线下累计办理通办业务30151件,有效打破地域壁垒,让群众办事更加便捷省心。